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礼仪在志愿服务中的运用 ——新余市红十字会2019年第二期能力提升培训纪实

本站 2122019-04-10 17:20缩小放大


47日上午,在新余市红十字会培训基地,来自中国东方礼仪研究院、美国ACIC注册高级礼仪培训师涂晓燕老师为志愿者讲授了《礼仪在志愿服务中的运用》的课程。计划60个学员的会场有近100人来听课,没位置坐的志愿者整整站两个多小时听完课程。

     礼仪不仅是一个人道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,更是生活中不可缺少的一部分。志愿者在服务中展示的礼仪不仅仅是礼仪,更是志愿者的风采和形象,热情、有亲和力、有爱心、善于沟通也被大家认为是志愿者必须具备的重要素质。

  涂老师从站姿礼、坐姿礼、蹲姿礼、微笑礼、鞠躬礼、引导礼、奉茶礼、递接礼等方面结合红十字志愿服务活动内容给志愿者们讲授基本的礼仪,也希望志愿者们在以后的志愿服务活动中更好的运用。

中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。在教授奉茶礼时,涂老师问大家有没有给父母倒过茶?孩子们有没有给你们倒过茶?为人父母子女,我们时时在学习,可以给孩子一个好的引导,父母的言传身教是孩子最好的老师。涂老师说,奉茶礼,需要微笑,左手在下右上在上,双手奉呈、抬手示意。

上午的课程不知不觉的过去了,大家意犹未尽、回味无穷,非常感谢涂老师的大爱无私给志愿者带来的公益课程,志愿服务们受益匪浅、满载而归!课后大家纷纷在群里表达对红会这个大家庭和涂老师的谢意!



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